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Verlässlichkeit, Transparenz, Fairness: Was Unternehmen von Personaldienstleistern erwarten sollten

Christian Rosner, Spezialist Recruiting bei Energiequelle, und Annette Schmahl, Sales Managerin Erneuerbare Energien bei Talents4Good, sprechen über Leistungen und Kriterien bei der Zusammenarbeit mit Personaldienstleistern.
01.10.2025 | 7 Min.
Welche Kriterien sind für Unternehmen in den erneuerbaren Energien besonders relevant in der Zusammenarbeit mit einem PDL? Und welche Leistungen können PDL in diesem spezialisierten Kontext anbieten?
Welche Kriterien sind für Unternehmen in den erneuerbaren Energien besonders relevant in der Zusammenarbeit mit einem PDL? Und welche Leistungen können PDL in diesem spezialisierten Kontext anbieten?
Foto: Vitaly Gariev/Unsplash

Die Zusammenarbeit zwischen Unternehmen und Personaldienstleistern (PDL) ist ein wichtiger Bestandteil moderner Personalstrategien. Welche Kriterien sind für Unternehmen in den erneuerbaren Energien besonders relevant in der Zusammenarbeit mit einem PDL? Und welche Leistungen können PDL in diesem spezialisierten Kontext anbieten? Dazu geben zwei Vertreter*innen der Branche Auskunft: Christian Rosner, Spezialist Recruiting bei Energiequelle, und Annette Schmahl, Sales Managerin Erneuerbare Energien bei Talents4Good.

1) Individuelle Beratung und passgenaue Lösungen

Unternehmen erwarten von einem PDL eine Beratung, die sich an den spezifischen Anforderungen und Zielen orientiert. Dazu gehört ein tiefes Verständnis für die jeweilige Branche, die Unternehmenskultur und die gesuchten Kompetenzen. Besonders bei anspruchsvollen Positionen wie etwa Fach- und Führungskräfte ist es notwendig, zu Beginn der Zusammenarbeit ein umfassendes Verständnis für das Anforderungsprofil zu entwickeln.  

Christian Rosner: „Entscheidend ist für uns eine Beratung, die sich konsequent an unseren spezifischen Anforderungen, Zielen und unserer Unternehmenskultur orientiert. Dazu gehört ein tiefes Verständnis für die Besonderheiten der Energiebranche ebenso wie für die Kompetenzen, die wir heute und in Zukunft benötigen. Bei anspruchsvollen Positionen ist es unerlässlich, dass zu Beginn der Zusammenarbeit ein gemeinsames, fundiertes Verständnis des Anforderungsprofils entwickelt wird.

Nur so kann eine nachhaltige Besetzung sichergestellt werden, die nicht nur fachlich, sondern auch kulturell zu unserem Unternehmen passt – und damit einen echten Beitrag leistet.“

Was Unternehmen von Personaldienstleistern erwarten sollten
Annette Schmahl: „Wir starten jedes Recruitingprojekt mit einem ausführlichen Einstiegsgespräch, bei dem alle relevanten Entscheidungsträger*innen des Unternehmens eingebunden sind. So können wir die Besonderheiten der Position und die Anforderungen für die Position präzise erfassen. Unsere Erfahrung zeigt, dass neben fachlichen Qualifikationen insbesondere soziale Kompetenzen und der Cultural Fit entscheidend sind für eine langfristig erfolgreiche Besetzung.“ 

 

2) Branchenkenntnis und ein gutes Match

Fachliche Kompetenz und Erfahrung sind für Unternehmen essenziell. Ein PDL sollte über relevante Marktkenntnisse verfügen und die Besonderheiten der jeweiligen Branche verstehen. Das betrifft sowohl die Auswahl geeigneter Kandidat*innen als auch die Beratung zu Recruiting-Strategien und Personalentwicklung.

Darüber hinaus spielt die Beziehung zwischen Personalverantwortlichen in Unternehmen und der zuständigen Beraterin beim PDL eine nicht zu unterschätzende Rolle. Unternehmen wünschen sich Ansprechpartner*innen, die ihre Sprache sprechen und ihre Herausforderungen kennen. Ein guter persönlicher Match fördert das gegenseitige Verständnis, erleichtert die Abstimmung und stärkt die Zusammenarbeit.

Christian Rosner: „In einem dynamischen Marktumfeld, das von technologischen Innovationen, regulatorischen Veränderungen und dem zunehmenden Wettbewerb um qualifizierte Fach- und Führungskräfte geprägt ist, erwarten wir von unseren Partnern mehr als reine Vermittlungsleistungen. 
Personaldienstleistern sollte dabei stets bewusst sein, dass sich aktuelle Marktakteure gut vernetzen und sich in entsprechenden Arbeitskreisen über Erfahrungswerte austauschen.“

Annette Schmahl: „Immer häufiger drängen fachfremde Anbieter aus dem Ausland – insbesondere aus UK und Spanien – auf den Markt. Ohne fundiertes Branchenwissen, aber mit ständig wechselnden Ansprechpartnern versuchen sie über LinkedIn, Zugang zu Unternehmen zu finden. Dieses Vorgehen schadet dem Ruf der gesamten PDL-Branche und ist äußerst bedauerlich.

Dem setzen wir bewusst eine hohe Qualität, fundierte Expertise und langfristige Partnerschaften entgegen.“

3) Transparente Kommunikation und effiziente Prozesse

Eine offene und transparente Kommunikation bildet die Grundlage für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit. Für den Recruitingprozess ist es hilfreich, wenn PDL regelmäßig über den Stand der Vermittlung informieren, Rückmeldungen zu Kandidat*innen geben und Personalverantwortliche in alle relevanten Entscheidungen einbezogen werden. Ein fairer Umgang und klare Absprachen schaffen Verlässlichkeit – auf beiden Seiten.

Zudem sind effiziente Prozesse ein wichtiges Kriterium, die jedoch nicht auf Kosten der Qualität gehen dürfen, denn eine gute Passung zwischen Kandidat*in und Unternehmenskultur erhöht die Wahrscheinlichkeit einer langfristigen Zusammenarbeit.

Christian Rosner: „Eine transparente und regelmäßige Abstimmung über den Stand der Vermittlung, ehrliches Feedback zu Kandidat*innen und die Einbindung unserer Personalverantwortlichen in alle relevanten Entscheidungen sind für uns Grundvoraussetzungen für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit.

Gleichzeitig erwarten wir schlanke und zielgerichtete Prozesse, die unsere internen Abläufe ergänzen – ohne dabei Kompromisse bei der Qualität einzugehen. Denn nur wenn Kandidat*innen fachlich überzeugen und zugleich zur Kultur unseres Unternehmens passen, entsteht die Basis für eine langfristige und erfolgreiche Zusammenarbeit.“

Annette Schmahl: „Wir bieten klar definierte Recruiting-Pakete, aus denen unsere Kundinnen je nach Bedarf das passende Modell wählen können. Mit unserer spezialisierten Recruiting-Software stellen wir geeignete Kandidat*innen in einem strukturierten und übersichtlichen Format vor – so wird die Auswahl für Vorstellungsgespräche deutlich vereinfacht. Unsere digitalen Prozesse sind gezielt darauf ausgelegt, den organisatorischen Aufwand für Unternehmen zu reduzieren – und das ohne Abstriche bei der fachlichen Qualität oder der persönlichen Passung.“

 

4) Lösungsorientierung und Verbindlichkeit

Verbindlichkeit in der Zusammenarbeit bedeutet für Unternehmen, dass Absprachen eingehalten und Herausforderungen aktiv angegangen werden. Ein lösungsorientierter PDL reagiert nicht nur auf Probleme, sondern bringt proaktiv Vorschläge ein, um das Recruiting zielgerichteter auszurichten, um am Ende erfolgreich zu sein.

Christian Rosner: „In der Zusammenarbeit mit Personaldienstleistern sind für uns Lösungsorientierung und Verbindlichkeit zentrale Erfolgsfaktoren. Wir schätzen Partner, die Herausforderungen aktiv angehen, pragmatische Lösungen entwickeln und dabei stets das gemeinsame Ziel im Blick behalten. Dabei ist es wichtig, dass sich PDL auch eingestehen können, wenn sie Vakanzen nicht besetzen oder auch wider Erwarten keine passenden Kandidat*innen finden können.“ 

Annette Schmahl: „Zu Beginn eines Projekts legen wir gemeinsam mit dem Unternehmen einen Zeitplan fest und definieren klare Meilensteine. Sollte es zu Verzögerungen kommen, informieren wir frühzeitig und transparent – das schafft Planungssicherheit und Vertrauen. Wenn wir feststellen, dass es nicht genügend geeignete Kandidatinnen für eine Position gibt, prüfen wir, wie wir den Kreis potenzieller Kandidat*innen gezielt erweitern können.“

5) Entlastung interner Ressourcen

Ein zentraler Mehrwert der Zusammenarbeit mit einem PDL liegt in der Entlastung der internen HR-Abteilungen. Unternehmen können erwarten, dass der PDL den gesamten Prozess – von der Stellenausschreibung über die Ansprache und die Vorauswahl bis zum entscheidenden Vorstellungsgespräch – übernimmt. So bleibt mehr Raum für strategische Aufgaben im eigenen Haus.

Christian Rosner: „Auch wenn wir den Großteil unseres Recruitings intern abbilden, kann die punktuelle Einbindung eines erfahrenen Personaldienstleisters oder Headhunters eine wertvolle Entlastung darstellen – insbesondere bei schwer zu besetzenden Positionen oder in Phasen mit hoher Auslastung. Externe Partner übernehmen zeitintensive Schritte im Such- und Auswahlprozess, bringen Marktkenntnis ein und ermöglichen es uns, uns auf unsere Kernaufgaben zu konzentrieren – ohne dabei an Qualität oder Passgenauigkeit einzubüßen.“

Annette Schmahl: „Als Dienstleiter*innen können wir die vollständige Steuerung des gesamten Recruitingprozesses übernehmen und entlasten unsere Kund*innen spürbar  – von der gezielten Auswahl geeigneter Ausschreibungskanäle über die Suche und Vorauswahl geeigneter Kandidat*innen bis hin zur organisatorischen Abwicklung sowie der Vorbereitung und Begleitung von Vorstellungsgesprächen. So gewinnen Unternehmen Freiraum, sich ganz auf ihr Kerngeschäft zu fokussieren.“

6) Langfristige Partnerschaft auf Augenhöhe

Unternehmen suchen nicht nur kurzfristige Lösungen, sondern setzen zunehmend auf langfristige Partnerschaften mit PDL. Dazu gehört auch die Möglichkeit, über die reine Vermittlung hinaus Beratungsleistungen in Anspruch zu nehmen – etwa bei der Entwicklung von Anforderungsprofilen oder bei strategischen Fragen rund um das Thema Personal.

Christian Rosner: „Langfristige Partnerschaften mit Personaldienstleistern sind für uns wichtig, um nicht nur kurzfristige Vakanzen abzufedern, sondern bei Bedarf auch Unterstützung bei der strategischen Weiterentwicklung unseres Unternehmens zu erhalten, wenn Bedarf dazu ist.“

Annette Schmahl: „Unser Anspruch ist es, vertrauensvolle und langfristige Partnerschaften aufzubauen. Bei Talents4Good arbeiten wir seit über zwölf Jahren erfolgreich mit Non-Profit-Organisationen zusammen, die unsere Verlässlichkeit und unser Engagement schätzen. Auch für Unternehmen aus dem Bereich der erneuerbaren Energien konnten wir bereits Positionen erfolgreich besetzen. Diese Erfahrung bildet die Grundlage dafür, dass wir uns als verlässlicher Partner für EE-Unternehmen anbieten – mit einem klaren Fokus auf nachhaltige Lösungen.“

Fazit

Unternehmen dürfen von Personaldienstleistern mehr erwarten als die reine Besetzung offener Stellen. Verlässlichkeit, Transparenz und Fairness sind zentrale Qualitätskriterien, die eine erfolgreiche und nachhaltige Zusammenarbeit ermöglichen. Wenn diese erfüllt sind, wird der PDL zum strategischen Partner im Bereich Personal und darüber hinaus.

 

 


Dieser Text wurde nicht durch die Redaktion erstellt. Es handelt sich um eine bezahlte Anzeige.

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